Envios

ENVÍOS EN CANARIAS:

¡Que suerte vivir aquí! En Pura Sativa los gastos de envío para toda Canarias son gratis, para la inmensa mayoría de los pedidos. Solo pagarás gastos de envio si tu pedido es inferior a 20 euros o si supera los 2 kilos. En ese caso los gastos serán de 5 euros + 1 euro por kilo (a partir de los 2 kilos de peso)

 

ENVIOS A AMÉRICA:

Para América (sur y central) los gastos de envíos serán gratis para pedidos superiores a 30 euros! Si tu pedido es inferior los gastos de envio serán de 5 euros por pedido. A los países Americanos sólo nos es posible enviar semillas. Si tienes alguna duda sobre como conseguir algún producto o equipo puedes preguntarnos aquí y te intentaremos ayudar y asesorarte.

 

PENINSULA IBERICA:

Solo pagarás gastos de envio si tu pedido es inferior a 80 euros o si supera los 2 kilos. En caso de que tu pedido sea inferior a 80 euros o pese más de 2 kilos los gastos serán de 10 euros + 1 euro por kilo (a partir de los 2 kilos de peso)

PLAZOS DE ENTREGA:

Nuestro plazo de entrega normal aproximado para los pedidos, desde el momento en el que salen de nuestra tienda,  son los siguientes:

 

48 horas para Canarias

5 días laborales para la península

10 para el resto de países a donde enviamos

 

Muchos de nuestros pedidos se reciben menos tiempo, siempre que nos hayas dado bien tus datos y te encuentres en casa a la hora de la entrega.

 

FORMAS DE PAGO:

 

En Purasativa.com puedes pagar tus pedidos de tres formas diferentes. Escoge la que te resulte más cómoda:

 

-Tarjeta de Crédito o Débito:

XXXXXXXXXXXXXXX

El medio de pago más seguro y rápido para comprar por internet. Al finalizar el pedido y seleccionar esta forma de pago se abrirá una ventana de nuestro banco donde deberás introducir los datos de tu tarjeta. Cuando acabes el banco nos comunicará que el pago ha sido realizado y nos pondremos a preparar tu pedido..

 

-Transferencia bancaria:

Tras finalizar el pedido ingresa el importe de tu pedido en una de las siguientes cuentas de banco a nombre de Pura Sativa es imprescindible que indiques como concepto del pago tu nombre completo para evitar confusiones y retrasos en el envio.

Los clientes internacionales pueden enviar su transferencia directamente desde su banco o desde cualquier oficina de Western Union a la siguiente cuenta:

 

XXXXXXXXXXXXXX

 

Cuando recibamos tu pedido (y la transferencia o el pago con tarjeta) lo prepararemos y te será enviado.  Puedes tener la seguridad de que recibirás tu paquete de forma totalmente anónima, sin ninguna indicación en el exterior de su contenido ni del remitente. Por nuestra situación geográfica podría ser posible que tengamos alguno de nuestros productos fuera de stock. Siempre lo indicaremos en nuestra web y podrás verlo antes de comprar. Si al realizar tu pedido falta alguno de los productos en nuestro stock nos pondremos en contacto contigo y tendrás 2 opciones.

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  • Podrás esperar a que recibamos los artículos que faltan para recibirlo todo de una vez (normalmente no pasan más de 5 días sin reponer nuestro stock)
  • Podrás solicitar que se te envie lo que tenemos en stock y que hagamos un segundo envio con el resto cuando lo recibamos (Si eliges esta opción es posible que tengas que pagar un extra por el segundo envio)

En cualquier caso, en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un email informándote del número de envío y de tu número de seguimiento.

Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos en cualquiera de nuestros diferentes canales!

 

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